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Das sagen unsere Kunden über uns

Herzlich willkommen bei Wark24 - Ihr Partner für Küche und Haushalt

Sie sind auf der suche nach Haushaltsprodukten von namhaften Hersteller zu günstigen Preisen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir haben ein breites Sortiment von Haushaltswaren und vielen Artikeln aus den Bereichen Küche, Camping und Lebensmittel für Sie im Angebot. Weiterhin haben wir eine Eigenmarke Wark24 für Wasserbettpflege und Reinigung und Pflege von Kaffeevollautomaten für Sie etabliert. Auch für viele andere Produkte bieten wir zusätzlich eine kostengünstige Alternative der Marke Scanpart in Erstausrüsterqualität an.

Bevor Sie Ihren Einkauf beginnen, möchten wir Sie vorab über unsere Philosophie, Geschichte und Services informieren.

Geschichte von Wark24

Die Firma Hans-Jürgen Wark e. K. wurde im Jahr 2006 gegründet mit dem Ziel hochwertige Produkte des täglichen Bedarfs zu gleichbleibend günstigen Konditionen online zu vertreiben. Begonnen mit Kaffee und Zubehörprodukten wie Wasserfiltern, Entkalker und anderen Reinigungs- und Pflegeprodukten erweiterte sich das Sortiment fortlaufend um viele weitere Artikel. Heute verfügen wir über eine Produktpalette, die von Kaffee und Süßwaren über Artikel für Küche und Haushalt bis hin zu Grillzubehör oder Spezialreinigern reicht. Unser Sortiment und unsere Serviceangebote werden auch heute permanent für Sie erweitert und fortlaufend verbessert. Wir investieren ständig in neue technische Verbesserungen, Lager- und Versandlösungen um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Unsere Betriebsräumlichkeiten und Lagerkapazitäten haben sich in dieser Zeit natürlich auch den veränderten Gegebenheiten angepasst. Begonnen mit einem Versandhandel auf 60 qm2 und einem Mitarbeiter im Eigenheim unseres Firmengründers Hans-Jürgen Wark haben wir uns nach 2 Umzügen mittlerweile auf 1.500 qm2 und 14 Mitarbeiter vergrößert. Von täglich 5 - 20 Paketen haben wir unsere Versandleistung heute auf täglich durchschnittlich 1.200 Sendungen erhöht. Dies nicht zuletzt durch die bereits aufgeführten technischen Anpassungen und Verbesserungen bei Hard- und Software sowie der gesamten Versandlogistik. Auch unsere Mitarbeiter werden ständig weitergebildet um sich den oft rasanten Entwicklungen im Onlinehandel anzupassen. Zusätzlich zu permanenten internen Schulungen in verschiedensten Bereichen nehmen wir, auch für Sie, an Informations- und Schulungsveranstaltungen von z. B. DHL, Trusted Shops oder 4Sellers teil. Somit halten wir unsere Services und Shopangebote ständig auf dem neuesten Stand und sind frühzeitig über Änderungen und Trends im Onlinehandel informiert.

Einen kleinen Einblick finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.youtube.com/watch?v=PRyEKK8pkRI

Eigenmarke Wark24

Im Jahr 2017 haben wir erfolgreich unsere Eigenmarke Wark24 am Markt etabliert. Was verbirgt sich hinter der Eigenmarke Wark24 und warum sind wir diesen Schritt gegangen? Unser Beweggrund war zunächst die Schaffung einer hochwertigen und trotzdem preiswerten Alternative im Bereich Entkalkung und Pflege von Kaffeemaschinen. Hier haben wir als erstes Wark24 Entkalker mit Farbstoffindikator und Wark24 Reinigungs- und Entkalkungstabletten von einem renommierten Chemieunternehmen entwickeln und produzieren lassen. Der hieraus resultierende Erfolg hat uns dann veranlasst eine komplette Pflegeserie für Wasserbetten ebenfalls unter dem Namen Wark24 aufzulegen.

Hier hinter verbergen sich Produkte wie z. B. Wark24 Wasserbettkonditionierer oder Wark24 Bubble Stopp gegen Luftblasenbildung. Wir werden auch unsere Eigenmarke weiter ausbauen mit dem Ziel qualitativ hochwertige Produkte "made in Germany" zu günstigen Preisen am Markt zu etablieren. Auch Nischenprodukte wie z. B. Uranin haben wir hier bereits etabliert und der bisherige Erfolg unserer Eigenmarke.

Philosophie

Wir sind bestrebt jedem Kunden ein angenehmes Kauferlebnis nach seinen Wünschen anzubieten. Hierzu stellen wir eine optimale technische Infrastruktur und technische Anbindungen zur Verfügung. Denn alleine ein übersichtlicher Shop und ein schönes Design reichen heute nicht mehr aus um ein Einkaufserlebnis zu schaffen. Wir möchten nicht nur das Sie gerne in unserem Shop einkaufen, sondern uns auch vertrauen. Hierzu haben wir uns von Trusted Shops zertifizieren lassen und lassen unseren Shop zusätzlich durch den Händlerbund in regelmäßigen Abständen prüfen. Durch die Trusted-Shops Kundenbewertungen können sich so ein von unseren Kunden erstelltes Bild über unseren Shop machen. Mit den entsprechenden Produktbewertungen, auch von Trusted-Shops, erhalten Sie zusätzlich unabhängige Informationen und Kundenmeinungen zum jeweiligen Artikel. Wir bieten auch nicht einfach "irgendwelche Produkte" an, in der Hoffnung, dass Sie diese bestellen. Nein, unser Produktangebot richtet sich alleine nach den Bedürfnissen unserer Kunden und ist dementsprechend lebend und nicht starr.

Gerade im Bereich Reinigung bieten wir darum viele Artikel an, die im klassischen Einzelhandel meist nicht erhältlich sind. Zusätzlich bitten wir langjährige Kunden in unregelmäßigen Abständen um ein ausführliches Feedback um unsere Leistungen, Produkte und Services zu verbessern.Die Zufriedenheit jedes einzelnen Kunden hat bei uns oberste Priorität und freuen uns über jedes Feedback, was uns helfen kann das Vertrauen in uns und die Zufriedenheit unserer Kunden noch weiter zu verbessern. Sollte doch einmal etwas nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit sein, sind Ihre Einkäufe zusätzlich über Trusted-Shops abgesichert. Auch alle unsere Services und Angebote sind maximal transparent und bei uns existieren keine versteckten Kosten oder andere Fallstricke wie Mindestbestellwert oder Gratislieferung ab einem bestimmten Warenkorb. Durch unsere flachen Entscheidungshierarchien und extrem kurzen Kommunikationswege sind wir in allen Unternehmensbereichen sehr flexibel und können somit sowohl auf Marktveränderungen als auch auf Kundenwünsche sehr schnell reagieren. Der Teamgedanke wird bei Wark24 tatsächlich gelebt und trotz der Vergrößerung in den letzten Jahren ist das oberste Gebot unseren Mitarbeitern gegenüber Vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Zahlungsmöglichkeiten

Für die Zahlung Ihrer Bestellung bieten wir in unserem Shop verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Vorauskasse und Paypal-Plus gehören hier sicherlich zum Standard der gewünschten Zahlungsmodelle. Darüber hinaus haben Sie bei uns die Möglichkeit mit Amazon-Payments und Paydirekt Ihre Einkäufe zu bezahlen. Über Paypal-Plus besteht hier auch die Möglichkeit der Zahlung per Kreditkarte oder auf Rechnung, was die Auswahl noch größer macht.

Versand / Versandarten

Wir versenden bis auf wenige Ausnahmen alle Lieferungen als versichertes Paket mit DHL. Somit werden Lieferungen an Packstationen, Postfilialen und auf Inseln natürlich ebenfalls ohne Aufpreis ausgeführt. Ein Teil von sehr kleinen Produkten versenden wir darüber hinaus als Warensendung mit der deutschen Post.

Sämtliche Lieferungen sind grundsätzlich innerhalb Deutschlands kostenlos. Alle im Shop verfügbar angezeigten Artikel sind auch tatsächlich auf Bestand und können sofort verschickt werden. Durch Bestandsabgleich in Echtzeit wird der verfügbare Bestand bei jedem Kauf automatisch angeglichen. Da beim Versand größerer Mengen bzw. Gebinde von identischen Artikeln immer Synergien entstehen, geben wir diesen Vorteil gerne an unsere Kunden weiter. Darum bieten wir für jeden Artikel attraktive Staffelpreise bei Abnahme größerer Mengen oder vollständiger Gebinde an.

Nachhaltigkeit

Wir sind ständig bestrebt unsere Verpackungsmöglichkeiten und Verpackungsmethoden zu optimieren um Transportschäden auch bei "schwierigen" Produkten zu vermeiden. Somit werden Neusendungen und Rücksendungen vermieden, auch zum Schutz der Umwelt. Wir verwenden fast ausschließlich halbautomatische, an unsere Produkte angepasste und standardisierte Faltkartons um auch hier Verpackungsmaterial optimal zu verwenden und Verpackungsmüll beim Endkunden zu vermeiden. Auch Sie können uns helfen nachhaltig zu versenden. Bitte kontaktieren Sie uns bei Unklarheiten zu einem Artikel vor dem Kauf um unnötige Rücksendungen zu vermeiden. Bitte prüfen Sie vor Rücksendung auch, ob der Artikel nicht doch eine Verwendung bei Ihnen oder anderen Ihnen nahestehenden Personen finden kann. Sie schonen damit auch die Umwelt.

Warum Wark24?

Wir bieten unseren angemeldeten Shopkunden einige nicht unbedingt alltägliche Services vor-, während und nach der Bestellung an. Diese heben uns von vielen Mitbewerbern am Markt ab und schaffen für Sie einen klaren Mehrwert.
Ihre Vorteile auf einen Blick:

- Unser Serviceteam steht Ihnen an mindestens 350 Tagen per Email für alle Fragen zur Verfügung.
- Von Montag bis Freitag erreichen Sie uns telefonisch, per What´s App oder per Livechat.
- Bei Zahlungseingang bis 14.00 Uhr versenden wir von Montag bis Freitag taggleich.
- Wir versenden einen Teil Ihrer Bestellungen auch Samstags.
- Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt immer kostenlos ohne Mindestbestellwert.
- Für angemeldete Shopkunden beträgt die Widerrufsfrist 60-Tage.
- Angemeldete Shopkunden erhalten grundsätzlich für die Rücksendung einer Bestellung oder eines Artikels ein DHL-Retourenlabel für den kostenlosen Rückversand.
- Bei Rücksendung einer Bestellung oder eines Artikels erfolgt die Bearbeitung und Erstattung oder der Austausch taggleich am Tag der Zustellung der Rücksendung.
- Wir bieten ständig gleichbleibend günstige Preise und zusätzlich attraktive Staffelpreise bei Bestellung mehrerer gleicher Artikel.
- Über 1.800 Artikel permanent verfügbar.
- Ständige Anpassung des Sortiments an die Wünsche unserer Kunden.
- Erstellung eigener Produktfotos und Angaben auf den Produktseiten.
- Schnelles und übersichtliches Checkout auf einer Seite.
- Bestandsänderung bei Bestellung in Echtzeit, darum keine Überverkäufe.

Schwerpunkte und Marken

Unser Shop bietet über 1.800 Einzelartikel von Lebensmitteln bis hin zu Spezialreinigern. Um dies für Sie übersichtlich abzubilden haben wir die Shopkategorien auf 8 Hauptkategorien von Lebensmitteln über Drogerie bis Küche und Haushalt aufgeteilt. Zur zusätzlichen Verbesserung der Übersichtlichkeit und zur leichteren Navigation hat jede Hauptkategorie noch logisch aufgeteilte Unterkategorien wie z. B. Raumduft oder Kaffeemaschinenzubehör. Für ganz eilige steht auch eine intelligente Suche über EAN oder Hersteller-Artikelnummer zur Verfügung und für jeden Artikel führen wir automatisch passende Zubehörartikel auf der Artikelseite und im Warenkorb auf. So können Sie den gewünschten Artikel und passendes Zubehör schnell und ohne lästiges Suchen bei uns finden und in den Warenkorb legen. Wir haben nahezu alle "großen" Marken in unserem Sortiment. Im Bereich Lebensmittel finden Sie z. B. Süßwaren, die nicht oder nur sehr bedingt im stationären Handel erhältlich sind wie das Lutscherrad von Chupa Chups oder ein breites Spektrum von Soda Stream Nachfüllern.

Hinter der Kategorie Leben und Wohnen verbergen sich unter anderem Ipuro Raumdüfte und Flakons oder aber auch Haushaltshelfer von Brabantia und Raumentfeuchter von Uhu und Wenko. Haushaltsreiniger haben wir von vielen Herstellern im Programm, immer in der aktuellsten Ausführung. Hierzu gehören unter anderem Frosch, Mellerud oder auch Mr. Propper. Für Hoteliers, Gastronomen und natürlich auch Privatanwender haben wir unter Hotel- & Gastrobedarf Spezialreiniger und Equipment von z. B. Dr. Becher und Sagrotan im Sortiment. Drogerie macht eine weitere Hauptkategorie aus. Dort finden Sie Produkte von Penaten, Dr. Beckmann, Nivea und vielen anderen Herstellern. Die größte Angebotsvielfalt finden Sie im Bereich Küche & Haushalt. Hier ist von Staubsaugerbeuteln der Marken Swirl und Wolf über Kaffeemaschinenreiniger von Siemens und Bosch bis hin zu Backtrennspray von Optima "fast" alles erhältlich was in Küche und Haushalt im täglichen Leben benötigt wird.

Entdecken Sie unseren Shop und überzeugen Sie sich noch heute von unserem Service!Wir freuen uns darauf Sie als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen und Sie mit unserem Service und unserer Produktvielfalt zu begeistern.

* Preisangaben inkl. gesetzl. MwSt. und zzgl. Versandkosten
1Ursprünglicher Preis des Händlers, 2Unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers
Wark24 - Ihr kompetenter Partner für Küche und Haushalt